プライバシーポリシー

株式会社between the artsでは、個人情報の保護に関する法律に基づき、当社の保有する個人情報に関し、次のとおり公表いたします。

1. 個人情報の取得について

お客様に対し利用目的等を明確にし、お客様が同意したその利用目的の達成に必要な範囲内において適法、かつ、公正な手段によって取得いたします。

<収集する個人情報>

  1. 氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス等のアカウント情報
  2. 所有する作品、アイテムに関する情報
  3. 配送先情報
  4. 銀行口座情報、クレジットカード情報等の決済に必要な情報
  5. 氏名、住所、職業、年齢、本人確認書類のコピー等のお客様の本人確認に必要な情報
  6. 当社のサービスの利用履歴
  7. Facebook、Instagram、Twitter等のSNSのアカウント情報やGoogle、Apple等が提供するウェブサービスのアカウント情報
  8. Cookie情報等の当社のウェブサイトへのアクセスに関する情報
  9. 当社にお問合せいただいたお客様の電話による通話内容
  10. ビデオカメラ映像等に写ったお客様の容貌
  11. 上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報

<取り扱う個人情報の利用目的>

  1. サービスに関する登録の受付、本人確認、ユーザ認証、ユーザ設定の記録、利用料金の決済計算等サービスの提供、維持、保護及び改善のため
  2. お客様との商談、打合せのための連絡のため
  3. 展覧会等の各種イベント及び当社が管理するギャラリー等の施設の運営、来場日時等の来場者情報の管理のため
  4. 当社が取り扱う作品やアイテム等の販売のため
  5. 当社が取り扱う作品やアイテム等の搬送や納品、集荷、代金決済、アフターサービスの提供などのため
  6. 当社、関連会社及び当社の業務提携先のサービス・商品等のご案内(宣伝物、印刷物の送付、メール配信等)、サービスの導入先企業としての紹介及び効果測定
  7. 当社が提供するキャンペーンへの応募者の管理や当選者等への連絡のため
  8. マーケティング及び販売促進、商品企画のためのお客様のトラフィック測定及び行動測定並びに統計データ作成(個人を識別できない形に加工いたします。)
  9. 当社におけるサービスの開発、分析及び研究
  10. 当社が提供するサービスに関する提案、募集及び契約
  11. 当社が提供するサービスや展覧会等の各種イベントに関するご連絡、ご案内、お問合せ等への対応のため
  12. 当社が提供するサービスに関する当社の規約、ポリシー等に違反する行為やトラブルへの対応のため
  13. 当社が提供するサービスに関する不正利用防止や安全性の確保のため
  14. 当社が管理するギャラリー等の施設における不正行為防止や安全性の確保のため
  15. 当社が提供するサービスに関する規約等の変更などを通知するため
  16. その他上記に付帯関連する事項

<電話による録音について>

当社は、お客様のご意見やご要望等を正確に把握して対応するため、通話内容を録音させていただく場合がございます。予めご了承ください。これら録音された情報は、利用目的の必要がなくなり次第、速やかに消去いたします。

<監視カメラによる録画について>

当社が管理するギャラリー等の施設において、お客様の安全のため、防犯のために監視カメラにて録画させていただく場合がございます。予めご了承ください。録画された情報は、一定期間保管され、その後速やかに消去いたします。

2. 個人情報の利用について

当社は、特定した利用目的の達成に必要な範囲内で個人情報を利用します。なお、特定した利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を利用する場合は、必要事項をご本人に通知し、同意された利用目的の達成に必要な範囲内で利用いたします。但し、次のいずれかに該当する場合は、除きます。

  1. 法令に基づく場合
  2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
  3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
  4. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
  5. 学術研究機関等に個人データを提供する場合であって、当該学術研究機関等が当該個人データを学術研究目的で取り扱う必要があるとき(当該個人データを取り扱う目的の一部が学術研究目的である場合を含み、個人の権利利益を不当に侵害するおそれがある場合を除きます。)

3. 個人データの第三者提供について

個人データを第三者に提供する場合、あらかじめ、ご本人に対して、必要事項を通知し、同意を得ます。また、特定した利用目的の達成に必要な範囲内でこれを行います。 但し、法令に定められた場合及び次のいずれかに該当する場合は個人データの第三者提供についてあらかじめ同意いただくものとします。

  1. 法令に基づく場合
  2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
  3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
  4. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
  5. 学術研究機関等に個人データを提供する場合であって、当該学術研究機関等が当該個人データを学術研究目的で取り扱う必要があるとき(当該個人データを取り扱う目的の一部が学術研究目的である場合を含み、個人の権利利益を不当に侵害するおそれがある場合を除きます。)
  6. お客様が当社が提供するサービスに関する当社の規約、ポリシー等に違反する行為をし、サービスの他の利用者に損害を生じさせ、 当社からの連絡に応じないなど問題の解決に誠実に対応しない場合であって、 その利用者がお客様に対して直接法的請求等をする必要があると当社が合理的な理由に基づいて認め、その利用者にお客様の氏名、住所、連絡先(電話番号、メールアドレス等)等の情報(以下「お客様連絡先等」といいます。)を提供するとき
  7. 「SHINWA ART STORAGE powered by 美術倉庫」の利用者のお客様連絡先等及びその利用者が登録した作品情報をシンワワイズホールディングス株式会社及びその関連会社に提供するとき
  8. 当社が提供するサービス、当社が開催するイベントまたは当社が管理するギャラリーにおいてお客様が作品を購入した場合または作品の購入を希望する場合に、当該作品の作家がお客様連絡先等を知ることを希望し、当社が必要性を認めたときに、当該作家に対してお客様連絡先等を提供するとき
  9. 当社が提供するサービス、当社が開催するイベントまたは当社が管理するギャラリーにおいてお客様が作品・アイテムを購入または落札した場合、作品・アイテムの購入を希望する場合に、当該作品・アイテムの販売等を委託する者がお客様連絡先等を知ることを希望し、当社が必要性を認めたときに、当該委託者に対してお客様連絡先等を提供するとき

4. 個人情報取り扱いの委託について

円滑な事業運営を行い、より事業を提供するために、事業・業務の全部または一部を委託する場合があります。 この場合、特定した利用目的の達成に必要な範囲内において適法かつ適切にこれを行い、個人情報を適正に取り扱っていると認められる委託先を選定し、契約等において、個人情報の適正な取り扱いに必要な適正管理及び機密保持事項等を取り決めて契約いたします。

5. 個人情報を提供されることの任意性について

利用目的の達成のために必要とされる個人情報が提供されない場合、各種事業・業務等を適切な状態で提供できない場合があり、利用目的が達成されないことがあります。

6. 開示対象個人情報に関する事項の周知および開示等の請求について

当社は、ご本人から求められる開示、内容の訂正、追加または削除、利用停止、消去及び第三者への提供の停止の求めのすべてに応じることができる権限を有する開示対象個人情報に関して、 ご本人から利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止(以下「開示等」という)を求められた場合は、遅滞なくこれに応じます。 また、適法、かつ、公正な手段によって個人情報を取得し、特定した利用目的の達成に必要な範囲内で個人情報を利用いたします。

<開示対象個人情報の取り扱いに関する申し出先>

窓口
株式会社 between the arts 個人情報相談窓口
E-mail
info@bwta.jp
受付時間
平日10:00~18:00 土日祝祭日・年末年始を除く

※当社の個人情報保護に関する苦情および相談につきましてもこちらの窓口でお受けいたします。

上記窓口にメールでお問合せください。お手続きの詳細をご連絡させていただきます。 直接、当社へご来社いただいてのお申し出はお受けいたしかねますので予めご了承ください。

<開示対象個人情報の開示等の請求手続>

  1. 開示対象個人情報の開示等に関して、「開示対象個人情報の取り扱いに関する申し出先」に申し出ることができます。
  2. データ漏洩防止のため本人確認をさせていただき、手数料(1件当たり800円)を徴収させていただきます。
  3. 請求手続は、迅速な対応を行いますが、法令等により、請求にお応えできない場合もございます。その際は、理由または当該個人情報が存在しないときにはその旨を通知いたします。
  4. 詳しい手続きに関しましては 「株式会社between the arts個人情報相談窓口」にお問い合わせ下さい。 所定の書式(「個人情報の開示等請求」)を郵送いたします。

<ご本人確認に必要な書類>

開示等の求めをする方が、ご本人であることを次の書類で確認いたします。

「個人情報の開示等請求書」に記載されている開示等を求める方の氏名及び住所と同一事項が記載されている 運転免許証、健康保険の被保険者証、パスポート、社員証等、住民票の写し、印鑑証明書、外国人登録証明書のコピーのいずれか1通。

注1 本籍地の情報は塗りつぶしてお送りください。

注2 お送り頂いたコピーは、「開示対象個人情報の開示等請求に対する回答書」をご郵送の際、同封して返却いたします。

<代理人の方が請求される場合>

代理人の方がご請求される場合は 「株式会社between the arts 個人情報相談窓口」にご連絡ください。

<開示等のご請求に関して取得した個人情報の利用目的>

開示等のご請求に伴い取得した個人情報は、開示等のご請求に必要な範囲のみで取り扱うものとします。 ご本人確認のためご提出いただいた書類は返却いたしますが、それ以外については適切に管理し、開示等のご請求に対する回答が終了した後、廃棄させていただきます。